cobra Mobile CRM

Unabhängig und doch bestens informiert

 

cobra Mobile CRM versorgt Sie unterwegs mit allen wichtigen Daten aus cobra CRM PLUS:

  • Adressen: Beliebig einstellbare Adressfelder und Adressgruppen, zum Beispiel Ihr Vertriebsgebiet.
  • Vollständige Kontakthistorie zu jeder Adresse.
  • Zusatzdaten und Stichwörter zu jeder Adresse.
  • Termine und Aufgaben.
  • Für BlackBerry smartphones und kompatible Geräte.
  • Für Windows Mobile 5 SmartPhones.

 

 

 

Ihr Nutzen mit cobra Mobile CRM

  • In Ihrem Unternehmen setzen Sie cobra CRM PLUS für Ihr Kundenbeziehungs-Management ein. Marketing und Vertrieb pflegen Kundendaten und legen Termine für den Außendienst fest.
  • Die Vertriebsmitarbeiter im Außendienst können gleichzeitig (GPRS-Empfang vorausgesetzt) auf Ihre CRM-Datenbank mit Adressdaten, Kontakthistorie, Zusatzdaten und Terminen zugreifen. Genauso komfortabel wie im Büro telefonieren sie direkt aus der Adresse und nutzen die automatische Kontaktzuordnung von E-Mails oder SMS-Texten.
  • Innen- und Außendienst können sich so gegenseitig perfekt zuarbeiten und ergänzen.  Das Besondere daran: hier findet keine Synchronisation der Daten statt, sondern es erfolgt ein echter Livezugriff auf Ihre serverbasierten Daten.

 

Start von cobra Mobile CRM

Direkt nach der Anmeldung zeigt cobra Mobile CRM Ihre Anmelde-Information und Ihre Berechtigungen auf der Datenbank an.

 

cobra Mobile CRM zeigt keine Adresstabelle an, damit nicht unnötig Daten übertragen werden müssen.

Adresse suchen

Im Suchen-Fenster können Sie direkt eine Adresse nach Firma oder Namen suchen.

 

Weitere Suchfunktionen stehen mit dem Befehlsmenü zur Verfügung. Die weiteren Suchfunktionen können auch mehrere Adressen als Suchergebnis haben; sie haben eine ähnliche Auswirkung wie eine Recherche in cobra.

 

 

Das Suchergebnis

Sucht man nach einer Firmen-adresse, die Haupt- und Nebenadressen hat, wird die gesamte Adressfamilie angezeigt.

 

Mit dem Scrollrad (bei BlackBerry) sucht man die gewünschte Adresse aus und drückt das Rad, um die Befehlsauswahl anzuzeigen.

Das Befehlsmenü für Adressen

Im Befehlsmenü, das zur Bearbeitung von Adressen zur Verfügung steht, können sowohl Adressdaten geändert als auch direkt mit der Adresse kommuniziert werden.

 

Auch das Anlegen neuer Haupt- und Nebenadressen zu dieser Adressfamilie ist möglich.

 

 

 

Adressbearbeitung

Die "Ansicht" der Adresse kann mit dem Installations-Assistenten Ihren eigenen Wünschen angepasst werden.

 

Damit können die Felder ähnlich wie in Ihrer cobra CRM PLUS Ansicht eingestellt werden.

 

Hat der angemeldete Benutzer das Recht, diese Adresse zu ändern, werden die Daten nach Änderung in den SQL Server zurück geschrie-ben. Die Änderung ist sofort danach in cobra CRM PLUS sichtbar.

 

Weitere Daten zur Adresse

Stichwörter, Kontakte und Zusatzdaten zur Adresse können je nach Berechtigung gelesen und geändert werden.

Termine

Termine können sowohl gelesen als auch geschrieben werden.

 

Damit können sich Innen- und Außendienst optimal gegenseitig steuern.

Termin-Darstellung

Weitere Filter- und Darstellungsmöglichkeiten für die Termine zur aktuellen Adresse oder zu allen Adressen stehen zur Verfügung.