Die Betreuung

Ein CRM-System ist nie ganz fertig.

 

Nach der Erst-Einrichtung kommen Fragen auf, Ihre Mitarbeiter tragen neue Ideen vor oder es wird ein Prozess entdeckt , der nach Automatisierung ruft.

 

Dann rufen Sie uns. Wir schalten uns auf Ihren Rechner auf und klären Kleinigkeiten sofort und kostenfrei.

 

Als zertifizierter cobra-Partner mit der Erfahrung von hunderten von Projekten finden wir meist schnell die Lösung.

 

Hilfestellungen, die 10-15 Minuten überschreiten, werden von Ihrem Zeitguthaben abgezogen.

 

Dies können Sie jederzeit Ihrem Login-Bereich kontrollieren.

Die Login-Daten erhalten Sie bei einer Bestellung.

 

Hier werden auch Dateien, die für Sie angepasst wurden, etc. zum Download bereit gehalten.

 

Natürlich können auch Besuche in Ihrem Hause vereinbart werden, um Schulungen und Installationen durchzuführen.

Die Anfahrtskosten müssen dann noch besprochen werden.

 

Wenn Sie Fachhändler sind, können Sie den Arbeitsverlauf hier kontrollieren.

 

Wenn Sie Endkunde sind, können Sie hier Ihr Guthaben einsehen.